navalnyj


Компании, которым бы следовало гореть в АДУ..

... особенности российской зажратости..


Previous Entry Share Next Entry
Отзыв о work-zilla.com - Как потерять заказчику деньги в этом сервисе
navalnyj
Часто так бывает, что невыгодно нанимать отдельных сотрудников, если заказы разовые. И тогда на помочь приходят фрилансеры. Где их взять? Лучше всего обратиться к коллегам, взять рекомендации - наверняка кто-то да использовал.

Еще неплохой вариант - биржи фриланса. Их много. Но солидных немного. Из российских это fl.ru и freelance.ru, украинская weblancer.net, зарубежные freelance.com и upwork. Все они разные, все предлагают разный функционал и разную стоимость. Все работают прозрачно, все принадлежат солидным компаниям (фл.ру - это Мейл.ру Групп, к примеру).

Но есть множество непонятных сервисов, где вы можете потерять деньги, время и нервы, не получив фрилансера!

Возьмем для примера Work-zilla.com




C виду выглядит неплохо (хотя сравните с сервисами выше).

Кто они, эти сервисы?
С ФЛ.Ру все понятно - это ООО "Ван" - их легко проверить как контрагента - вы ж им будете деньги платить. Есть почтовый адрес, Политика безопасности, Политика обработки персональных данных:
Теперь смотрим раздел контакты Воркзиллы:



Что за юрлицо, есть ли телефоны - непонятно. Как связаться быстро - тоже нет на сайте ничего.

Ок. Но у них же есть домен? Там могут быть контакты. Смотрим Whois - контакты в Париже. Если и хостинг не в России - знает ли Роскомнадзор, что куча персональных данных хранится непонятно у кого и непонятно где?



Отзывы пользователей о компании легко нагуглить:




Теперь к реальной ситуации:

Заказчик регистрируется на сервисе, решает работать по безопасной сделке (всем советую!), вносит мнгновенно 5000 рублей (обратите внимание - не по 300 в течение 17 дней). Без комиссии. Принимать деньги любят все сервисы.

Не может найти фрилансера (и так бывает), на некоторое время забывает о сервисе, потом возвращается, но забывает пароль. Пытается его восстановить - ничего не получается. Пароль сбрасывается (причем в письме, какая уж конфиденциальность и безопасность), но не подходит.

Ок. Пишем в поддержку. Но та самая форма НЕ РАБОТАЕТ. А это, замечу, единственный найденный вначале (кроме французского телефона) способ с ними связаться:






Как вам такой юмор? Ищите адрес в разделе контакты, но его там нет :)

Ок. Но у них же есть группы в соцсетях! Пишем туда, там наконец, есть email и вроде бы живой менеджер:


Потом человек заходит-таки в систему и обнаруживает, что ему могут выводить только по 300 рублей (т.е. в течении 17 дней, правильно, зачем бизнесмену деньги, про альтернативные издержки никто не слышал). А вишенка на торте - для него вывод с комиссией 5%! То есть взяли без комиссии, договор по сути не исполнили, но деньги - 250 руб - частично заберем за:

  1. Отсутствие поддержки

  2. Небезопасность работы

  3. Бесполезность для нужд клиента в данном случае.

У того же FL.ru - если не получилось поработать - деньги выводятся без проблем и комиссий тем же способом, как и были введены.

Гражданский кодекс РФ? Налоговый кодекс РФ (за 250 руб явно ж надо налог заплатить)? Не, не слышали, видимо.

Чем дело кончится - обязательно напишу.

Пишите в комментариях, не было ли у вас проблем с этим сервисом (комментарии модерируются) или с другими биржами фриланса, как их решали? И пользуйтесь только солидными биржами фриланса.

?

Log in

No account? Create an account